Terima kasih kerana menggunakan perkhidmatan Agroborong.com. Halaman ini menerangkan polisi kami berkenaan pembelian kredit, pengiklanan, dan pemulangan wang.
1. Pembelian Kredit
Agroborong.com menawarkan sistem kredit untuk membolehkan pengguna (petani, penternak, dan nelayan) membuat penyenaraian (listing) hasil mereka di platform kami.
Kredit yang dibeli akan dikreditkan serta-merta ke dalam akaun pengguna.
Setiap pembelian kredit adalah muktamad. Kredit yang telah berjaya dibeli tidak boleh ditukar semula kepada wang tunai.
Kredit yang telah dibeli akan tamat tempoh dalam 500 hari sekiranya tidak digunakan dan akan dilupuskan (burn).
Kami tidak menawarkan pemulangan wang (refund) bagi pembelian kredit, kecuali jika berlaku kesilapan teknikal pada sistem pembayaran kami yang menyebabkan caj berlebihan atau kegagalan pengkreditan.
2. Pengiklanan & Penyenaraian (Listing)
Pengguna menggunakan kredit untuk menyiarkan iklan hasil pertanian mereka.
Iklan anda akan dipaparkan di laman web Agroborong.com untuk capaian pemborong dan pembeli.
Kami tidak menjamin hasil jualan, namun kami menyediakan platform untuk meningkatkan keterlihatan hasil anda di pasaran.
3. Tempoh Paparan Iklan
Polisi paparan iklan kami bergantung kepada jenis iklan yang dilanggan:
Iklan Hasil Biasa: Iklan anda akan kekal aktif dan dipaparkan di laman web sehingga tarikh tuai yang anda tetapkan (jika hasil tuaian sekali sahaja). Walau bagaimanapun, jika hasil anda mempunyai kekerapan tuai (seperti harian, mingguan, bulanan), tempoh iklan akan tamat (expired) selepas 100 hari. Selepas tamat tempoh tersebut, sistem akan menganggap hasil telah dituai sepenuhnya dan iklan akan diarkibkan.
Iklan Sponsored Top: Iklan anda akan dipaparkan di kedudukan teratas selama 30 hari berturut-turut (dengan kos 40 kredit).
Iklan Media Tanaman & Ternakan: Iklan untuk kategori media akan dipaparkan selama tempoh 30 hari (dengan kos 5 kredit).
4. Polisi Pembatalan Iklan
Jika anda memilih untuk memadam atau membatalkan iklan anda sebelum tamat tempoh iklan (tarikh tuai, 100 hari, atau 30 hari bagi iklan tajaan/media):
Kredit yang telah ditolak untuk penyenaraian tersebut tidak akan dikembalikan.
Anda dinasihatkan untuk menyemak maklumat iklan sebelum menerbitkan penyenaraian.
5. Pulangan Kredit Automatik (Tiada Pembeli Menghubungi)
Kami menawarkan jaminan pulangan kredit sekiranya iklan anda tidak mendapat permintaan. Di bawah sistem kami:
Bagi mana-mana iklan yang tidak mendapat permintaan dari pemborong (pemborong tiada hubungi), selepas tamat tempoh iklan tersebut, kredit akan dimasukkan kembali ke dalam akaun Agroborong anda secara automatik untuk membolehkan anda buat iklan listing kembali.
Contoh 1 (Iklan Biasa): Jika tiada pemborong menghubungi anda sehingga tarikh tuai tiba (atau selepas 100 hari bagi hasil berkala), kredit akan dipulangkan.
Contoh 2 (Iklan Tajaan/Media): Jika tiada pembeli menghubungi anda sehingga tamat tempoh 30 hari, jumlah kredit yang ditolak (40 atau 5 kredit) akan dikembalikan sepenuhnya.
Terma pulangan kredit:
Kredit yang dipulangkan tidak boleh ditukar kepada wang tunai, tetapi bebas digunakan pada bila-bila masa (tertakluk kepada tempoh sah 500 hari).
6. Pertanyaan & Bantuan
Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah berkaitan pembayaran atau mempunyai pertanyaan lanjut mengenai polisi ini, sila hubungi pihak khidmat pelanggan kami.